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Villes :
- Colmar
- Mulhouse
- Strasbourg
Découvrez toutes nos formations spécialement répertoriées pour les commerçants !
Découvrez notre parcours spécifique pour les commerçants qui regroupe les offres de formations, les accompagnements et les services proposés par la CCI Alsace Eurométropole et CCI Campus Alsace.
Nous vous invitons à découvrir les blocs individuellement ci-dessous ou à télécharger le catalogue en PDF.
- Accessible
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Demande d'informations
Noémie REMY
- Assistante commerciale
- Site de Strasbourg
Danielle KRUGER-LOTH
- Chargée de relation client
- Site de Colmar
Gaëlle GIGAN
- Chargée de relation client
- Site de Mulhouse
Mise à jour le 6 mars 2024
BLOC 1 - Booster mon expérience client
6 formations
- Commerçant
- Commercial / Vente
Formation Développer les ventes et le panier moyen de mon commerce
Référence : C400
- Commerçant
Formation Maitriser le marketing, la relation et la fidélisation client
Référence : C703
- Commerçant
- Commercial / Vente
Formation Le merchandising
Référence : C401
- Commerçant
- Commercial / Vente
Formation Repenser l'expérience client en magasin
Référence : C402
- Commerçant
Formation Concevoir des vitrines attractives
Référence : C101
- Digital / Web
- Commerçant
Formation Gérer sa e-réputation
Référence : Y001
BLOC 2 - Booster mon équipe
7 formations
- Commerçant
- Commercial / Vente
Formation Animer ses équipes autour de la vente
Référence : C403
- Commerçant
- Commercial / Vente
- Comptabilité / Gestion / Finance
Formation La gestion économique d'un point de vente ou d'un rayon
Référence : C404
- Maîtres d’apprentissage / Tuteurs
- Commerçant
Formation Exercer le rôle de tuteur / maître d'apprentissage en entreprise - Option CCE
Référence : P341
- Maîtres d’apprentissage / Tuteurs
Formation Module d’approfondissement exercer le rôle de tuteur/maitre d’apprentissage en entreprise
Référence : L003
- Management de proximité et opérationnel
- Commerçant
Formation Devenir un manager favorisant la proactivité et l’engagement
Référence : R023
- Ressources humaines
- Commerçant
Formation Réussir ses recrutements
Référence : H022
- Ressources humaines
- Commerçant
Formation Réussir l’entretien professionnel et d’évaluation
Référence : H012
BLOC 3 - Booster mes ventes à l'ère du digital
5 formations
- Commerçant
Formation Digitaliser son commerce pour se rendre visible et attractif via les réseaux sociaux
Référence : C405
- Commerçant
- Commercial / Vente
- Marketing / Communication
- Digital / Web
Formation Mettre en place une stratégie webmarketing
Référence : C406
- Digital / Web
- Commerçant
Formation Créer un site vitrine avec Wordpress et Woocommerce
Référence : W105
- Commerçant
- Digital / Web
Formation E-commerce - Animer une boutique en ligne
Référence : C600
- Marketing / Communication
- Digital / Web
- Commerçant
Formation Augmenter ses ventes rapidement grâce aux marketplaces
Référence : Y015
BLOC 4 - Booster ma relation client
11 formations
- Commerçant
- Commercial / Vente
Formation Développer la relation client au cœur de son commerce
Référence : C407
- Commerçant
- Commercial / Vente
Formation Perfectionner ses techniques de vente
Référence : C102
- Commerçant
- Commercial / Vente
Formation Gestion des clients difficiles
Référence : C408
- Commercial / Vente
- Commerçant
Formation Développer la qualité du service client - Option CCE
Référence : Q209
- Commerçant
- Commercial / Vente
- Langues
Formation Accueil des clients étrangers (Allemand, Anglais, Italien, Espagnol) - Certification incluse
- Ressources humaines
- Commerçant
Formation Accueil et prise en charge de personnes en situation de handicap
Référence : K018
- Qualité / RSE / Santé / Sécurité / Environnement
- Santé / Sécurité
Formation S'initier aux gestes et postures TMS
Référence : S202
- Qualité / RSE / Santé / Sécurité / Environnement
- Santé / Sécurité
Formation Sauveteur secouriste du travail - SST formation initiale
Référence : S200
- Ressources humaines
Formation Obligatoire aux représentants du personnel des CSE en matière de santé, sécurité et conditions de travail (SSCT) - moins de 300 salariés - Initiale
Référence : U011
- Qualité / RSE / Santé / Sécurité / Environnement
- Hygiène et sécurité alimentaire
Formation Maitriser la méthode hygiène et sécurité alimentaire secteur restauration
Référence : Q212
- Bureautique / PAO
- Logiciels bureautiques
Formation Excel - Analyse de données, tableaux croisés dynamiques
Référence : G014