Formation Outils de négociation adaptés à la médiation
- Référence de la formation : M425
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Ville :
- Strasbourg
Développer des compétences en négociation appliquées à la médiation en structurant ses entretiens, identifiant les motivations des médiés et intégrant les aspects comportementaux pour améliorer l’efficacité des processus de médiation.
- En présentiel ou à distance
- Accessible
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Demande d'informations
Céline JEHL
- Conseillère formation continue
- Site de Strasbourg
Mise à jour le 2 avril 2025
Comment structurer une négociation efficace en médiation ? Cette formation permet d’acquérir des outils pratiques pour préparer ses entretiens, analyser les motivations des parties et optimiser les interactions comportementales. Grâce à des mises en situation et des techniques adaptées, les participants apprendront à fluidifier les échanges et à favoriser l’adhésion des médiés à un accord durable.
Objectifs de la formation
- Structurer et organiser une négociation en contexte de médiation
- Préparer efficacement ses entretiens pour en maximiser l’impact
- Repérer et comprendre les motivations des médiés
- Intégrer les dimensions comportementales dans la négociation
- Développer une posture facilitatrice et adapter sa communication
Les points forts de la formation ?
- Approche pratique avec études de cas et mises en situation
- Techniques immédiatement applicables en médiation
- Formation animée par un spécialiste de la négociation
A qui s’adresse la formation ?
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Public
- Médiateurs souhaitant renforcer leurs compétences en négociation
- Professionnels du droit, RH et du social impliqués dans la gestion des conflits
- Toute personne désirant améliorer ses capacités de négociation dans un cadre structuré
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Pré-requis
- Expérience ou formation initiale en médiation recommandée
Programme de la formation
1. Structurer sa négociation
- Principes clés d’une négociation efficace en médiation
- Organisation et structuration du processus de négociation
2. Préparer ses entretiens
- Définition des objectifs et des stratégies d’entretien
- Techniques de questionnement et de reformulation
3. Repérer les motivations des médiés
- Analyse des besoins et des intérêts des parties
- Identification des leviers d’adhésion à un accord
4. Intégrer la dimension comportementale de la négociation
- Influence des émotions et des perceptions
- Adaptation des techniques de communication aux réactions des médiés
Modalités de la formation
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Modalités pédagogiques
Apports théoriques et cas pratiques
Jeux de rôle et mises en situation
Échanges interactifs et retours d’expérience -
Évaluation des connaissances
QCM de validation des acquis
Mises en situation évaluées
Auto-évaluation des participants -
Validation de la formation
Attestation de formation remise à l’issue de la formation
Chiffres clés
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92 %de recommandation en 2023
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90.5 %de satisfaction en 2023
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6606nombre de stagiaires en 2023
