Formation La Psychologie de l'individu en conflit
- Référence de la formation : M426
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Ville :
- Strasbourg
Comprenez la psychologie de l’individu en conflit pour réguler un conflit de façon efficace.
- En présentiel
- Accessible
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Demande d'informations
Céline JEHL
- Conseillère formation continue
- Site de Strasbourg
Mise à jour le 29 mai 2024
Ce module portera à votre connaissance les outils développés par les neurosciences dans la connaissance de l’individu en conflit. Il vous permettra de comprendre le fonctionnement des émotions et des angoisses éprouvés par les individus en conflit.
Des apports théoriques et des analyses de cas pratiques vous permettront de vous saisir de ces outils dans la résolution de conflits.
Objectifs de la formation
- Découvrir l’apport des neurosciences dans la compréhension du développement affectif de l’humain
- Savoir réguler ses conflits internes, ses conflits relationnels
- Savoir se positionner face à une personnalité difficile
Les points forts de la formation ?
Formation animée par un psychologue
A qui s’adresse la formation ?
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Public
Futur médiateur, Managers, Professions Juridiques, Membres de services RH, Travailleurs Sociaux, Responsables du contentieux, acteurs QVT, Représentants du personnel, médecins du travail
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Pré-requis
Aucun
Programme de la formation
1. Apport des neurosciences
- Eclairage cortical dans la compréhension du fonctionnement des émotions et des angoisses
2. Régulation des conflits internes
- Stress ponctuel, chronique et burnout
- Sources, état, stratégie de régulation
3. Repères comportementaux
- Clarifier les places et fonctions
- Répondre à… répondre de… quand l’écoute devient active
- Apprendre à se décaler et définir les justes objectifs
Modalités de la formation
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Modalités pédagogiques
- Apports théoriques
- Analyses de situations concrètes
- Repères comportements
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Evaluations des connaissances
Mise en situation et/ou Questionnaire
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Validation de la formation
ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION
Chiffres clés
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92 %de recommandation en 2023
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90.5 %de satisfaction en 2023
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6606nombre de stagiaires en 2023
