Comprendre et prévenir les risque psychosociaux

1. Comprendre les fondamentaux et enjeux pour l’entreprise 

• Définir les risques psychosociaux et les facteurs de risques (organisation du travail, rapports sociaux, mode de management, visions et valeurs divergentes, etc?)
• Etablir un vocabulaire commun.
• S’approprier la réglementation liée à cette problématique et prendre en compte la responsabilité du dirigeant et du manager et les obligations
• Comprendre les enjeux pour l’entreprise et pour les individus.

2. Connaitre les différents risques

• Identifier les facteurs de stress dans son environnement de travail
• Trouver des actions à mettre en œuvre pour réduire le stress
• Définir le harcèlement et les différents types
• Prévenir le harcèlement en communiquant
• Connaitre les principes juridiques au regard du harcèlement
• Définir la violence et les catégories : physiques, verbales, morales…
• Aborder la violence internet et externe
• Identifier les leviers pour prévenir, agir ou limiter les situations de violence

3. Détecter et agir contre la souffrance au travail dans son entreprise 

• Mesurer la souffrance au travail grâce aux indicateurs : Absentéisme, turn-over, incidents, accidents, etc
• Mettre en place des indicateurs et des outils de mesure du climat social
• Prévenir la souffrance au travail.

4. Adapter sa posture managériale

• Poser un diagnostic sur les pratiques de management au sein de son équipe.
• Savoir définir des indicateurs pour son équipe.
• Prendre des mesures correctives et améliorer l’organisation du travail.

5. Définir les indicateurs et tableau de bord RPS

• Autodiagnostiquer les postures managériales
• Connaitre les outils de veille interne sur la souffrance au travail
• Mettre en œuvre un plan d’action adapté au niveau de risque constaté
• Communiquer autour des actions et faire le lien avec le document unique de l’entreprise
• Elaborer un plan de prévention des risques psychosociaux pour son équipe.