Booster son commerce sur le web

  • Référence de la formation : C701
  • Villes :
    • Strasbourg
    • Colmar
    • Mulhouse
  • En présentiel ou à distance
  • Accessible

Durée : 1 jour (7 heures)

Tarif inter : 490 € net
Tarif intra : sur demande

Mise à jour le 5 novembre 2024

Objectifs de la formation

  • Comprendre les enjeux du E-commerce
  • Découvrir les étapes pour mettre en œuvre une stratégie opérationnelle E-commerce
  • Attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants
  • Maîtriser les bases du marketing digital
  • Savoir utiliser les différents réseaux sociaux
  • Elaborer sa stratégie de contenu

Les points forts de la formation

  • Formation en petit groupe
  • Le formateur pourra apporter des conseils pour les développements personnels envisagés

A qui s’adresse la formation ?

 

  • Public

    Tout commerçant et employé de magasin de détail

  • Pré-requis

    Connaitre l’environnement web

Programme de la formation

1. Positionnement et stratégie

  • Se positionner sur la vente à distance en France et en Europe
  • Aborder les évolutions de la vente à distance
  • Comprendre l’évolution du digital et son impact sur votre métier

2. Le référencement 

  • Connaitre le panorama des réseaux sociaux
  • Gérer son E-réputation
  • Veiller à son personnal branding
  • Communiquer via les réseaux sociaux

3. Transformation des visites en vente

  • Adopter la posture de commercial
  • Comprendre les nouvelles habitudes et attentes des clients et prospects
  • Utiliser efficacement l’e-crm et les outils de gestion des leads
  • Instaurer une démarche de social selling
  • Générer du trafic et de nouveaux contacts
  • Améliorer sa relation client : conquérir, fidéliser, satisfaire
  • Augmenter la fréquentation de mon point de vente physique ou web grâce aux outils numériques

4. La vente additionnelle

  • Fidéliser sa clientèle, récompenser, inviter, relancer
  • Augmenter mon panier moyen
  • Inciter les internautes à acheter vos produits

5. Analyse des performances du site

  • Connaitre mes produits d’appels
  • Savoir si ma boutique en ligne est efficace
  • Mettre en place un plan d’action pour augmenter le trafic et les ventes de votre site internet

Modalités de la formation

  • Modalités pédagogiques

    Apports théoriques et applications concrètes Exemples et échanges

    Application et mise en œuvre

  • Organisation

    Fortmation à distance ou en présentiel

  • Evaluation des connaissances

    L’intervenant vérifie régulièrement au cours de la formation le degré d’atteinte des objectifs pédagogiques à travers des exercices d’application, des simulations ou des études de cas

  • Validation de la formation

    ATTESTATION D’EVALUATION DES ACQUIS

    ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION

Financement

TARIF INTRA nous consulter

Chiffres clés

  • 92 %
    de recommandation en 2023
  • 90.5 %
    de satisfaction en 2023
  • 6606
    nombre de stagiaires en 2023

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